投诉编号:【35017】 投诉时间:2013-07-20 14:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 时尚运动型 XT
我的车最近发现变档非常迟钝,慢慢给有也要3000转以上变档,而起由空档变档会有很强的抖动感觉,今天去4S电一查,告诉我变速箱内电磁阀故障,光换件费就需要7000大元,质保期规定2年或60000,而我的车不到3年,行驶不足40000.我认识的老司机告诉我这东西车报废都不轻易坏,4S店工作人员答复我这东西就跟手机一样,属于电子产品容易坏,这种答复我无法接受,对方态度也很不好。由于不在质保期我也无可奈何,回到家上网发现,别克电磁阀经常出故障。在此我作为消费者强烈敦促有关部门介入维护消费者权益。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称客户车辆已经在外面非特约修好了,未再提出异议.