别克凯越行驶过程中异响严重

投诉编号:【34863】 投诉时间:2013-07-16 22:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2005款 1.6 手动 LE HRV

投诉内容:

买车后不到一个月,听到车门有异响,给人感觉像是车门或车窗没关严导致的摩擦或碰撞声,给经销商打电话,说首保时给看一下。虽然首保时经销商非常尽力的找原因而且各个部门的负责人也试驾了,确认了异响确实大。不应是新车出现的问题,但没有解决了。说是再开一段时间看看。首保后情况更加的严重,经销商说二保时再给看一下。不过仍没有找到解决办法。现在车的“咯吱声”极其严重。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,首保时,车辆检查没有问题,后客户至站也未反映有问题,维修站会跟进。

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