投诉编号:【34837】 投诉时间:2013-07-16 15:17 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6L SE 自动 变形金刚版
2011年购买科鲁兹,型号为SGM7166ATB,于2013年4月第一次出现问题,原因是“扳手灯”亮起,后去4S店检测出结果是恒温系统坏,需更换,当时行车公里数为10000公里;2013年7月15日车辆再次出现问题,故障灯亮起,车身抖动严重,由4S店解码检测故障原因是点火线圈问题,需更换,这次车辆行驶公里数为19000公里,两次由于车子质量问题,平时都是按照正常保养(5000公里)保养。望有关部门和上汽通用雪佛兰给出答复!车子不是玩具,如果由于质量问题导致开车人发生意外的话。
上海通用厂家回复:与维修站确认,此车更换点火线圈解决问题,客户不再提出异议。