一汽大众速腾DSG故障问题

投诉编号:【34798】 投诉时间:2013-07-15 15:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.4TSI 手动 技术型

投诉内容:

该车自2010年2月购买后,一直到一汽大众特约4s店进行保养,并于2013年根据一汽大众召回通知,到4s店参加召回。且于上个月即2013年7月参加完4万5千公里的常规保养。此前汽车行驶无任何明显异常。但2013年7月14日下午,该车在马路边倒车,档位进入倒档R档后,汽车无法向后行驶,无论如何加油汽车都没有反应。之后熄火重启,倒车正常。随后挂D档前进一段距离后,停止前进,然后向后再挂倒档R档,汽车又无反应。重复之前重启前进或后退步骤4次后,汽车无论重启多少次,都彻底无法实现倒车功能,且其中一次倒车时于前机舱发出异响。随后在前进时,汽车电子仪表盘上所有显示的档位都出现了不停闪烁现象,起步后给油很少的情况下,转速表迅速升高超过3000转以上,但车速却提升缓慢。行驶途中,在无突然给油或制动的情况下,转速表有时会突然大幅摆动,一度出现转速超过6000转的情况发生。正常行驶且持续给油时,速度提升非常缓慢,车辆顿挫明显,档速数字也一直闪烁。原地怠速后重新前进会听到前机舱有短暂异响,且车辆抖动明显。之后联系4s店,在其建议下,慢速行驶至4s店等待维修。2013年7月15日上午,接到4s店第一次答复,说是故障码已消除,等候测试稳定后当日下午再提车,未说明故障具体原因。当日下午接到第二次答复,说故障信息已发送至一汽大众,等候下一步的解决方案,提车时间延后至少2天,本次回复也未提及故障原因。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号