投诉编号:【34582】 投诉时间:2013-07-11 12:58 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
2010年6月份购买的科鲁兹,行使3万5千公里。2013年7月6日在街道上正常行使,突然一声巨响,机器盖内部冒烟。到4s店检测结果为发动机缸体破裂。在7月3日发动机故障灯亮起,到4S店修理,维修人员说是节气门问题,并进行了清洗。3天后发动机就破裂了。我觉得发动机缸体爆裂是严重的质量问题。现在4S店和通用厂家都不负责,让消费者自己承担。本人觉得很不合理。期盼能还消费者一个公道。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆过保,维修需付费,向顾客解释过了,顾客未提出异议。