投诉编号:【34523】 投诉时间:2013-07-10 10:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版


2013年1月25日,停车转弯时被一辆高速行驶的货车撞到尾部,而后加油门,撞到树上。驾驶员被震晕,3个小时不知道任何事情,小孩后排头部严重受伤。车辆前后撞的严重,维修费用超过了12万,但是几个气囊一个都没有爆。打两次电话给我上海大众,至今没有回复。无论是老司机还是警察,还是4S店的维修人员都认为,车辆撞成这样,安全气囊没有爆开,是很奇怪。感觉中国人为何这么可怜,这要在欧美,大众绝对不敢这样轻视顾客,在中国,只能默默地忍受。随便发发,抱着不能被解决的决心来发这个帖子,成了固然好,可以让更多人免受伤害,不成也不失望。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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