投诉编号:【34334】 投诉时间:2013-07-06 08:39 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SL 手动 天窗版
我的黑科5月25日提的车三天内就发现中、低速时刹车失控十几天内4s把真空泵也换了4s高级技工要求我按他们提示的行驶技术开车我照做但问题依旧再次回4s店店里技工告诉我:”两档、一千转之内行驶连续点刹四五次就会出现刹车完全没用了!”我按这前提操作百试不爽一个月内总共出现6--7次失控了还有一次追尾那是提车三天时还有几次汗都吓出来了,后来通用工程师说是缺少电子助力所以偶尔真空时不时供不上,因此失控是正常的。4s说他们有合格证的所以要我自己加装要一两万。于是他们就不管了知道会偶尔失控还能上市真不知道他们的合格证是怎么出来的,出这种车害人吗这种就是通用的态度吗。13年7月5日上汽通用的工程师过来康瑞了叫我过去检测检。测完毕后说属于正常是我技术问题我追问:我是正常行驶在三四十码时出现制动失控过来要求你们检查,你们的技工告诉我两档转速在一千以内这时点刹四五次马上就失控了,屡试不爽。试车后这感觉就是我追尾时遇到的失控感觉,是完全相同的。也就是说这种慢车试车法凸显出了我中速偶尔失控时的感觉,你说我技术不行那工程师同志你在三四十码正常行驶时发动机不熄火还能刹车失灵,这种技术你开个我看看?你能开出来就说明是我技术缺陷我就认了工程师同志翻白眼,4s吴站长也哑口无言我没要求退车、换车修好就可以了但他们就是不给解决,谢谢。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称顾客今天已至站签订协议,顾客也不再提出异议