投诉编号:【34008】 投诉时间:2013-07-01 09:38 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动
2010年5月购车,2013年6月5日出现问题,跑了30000公里,一直在4S店保养维修。启动后2档到3档会突然转速提高到4000转,停车等红灯给油不走,停3、4秒后才缓慢启动,切不到手动模式。6月6日到维修站,4S店检查说是变速箱电磁阀出现问题,具体因为什么不知道,需要更换变速箱模块,6000,才跑三万,网上搜了一下,这问题还真不少,强烈要求厂家召回,凭什么厂家的设计缺陷、质量问题要消费者买单,凭什么?
上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站已联系其告知可以索赔更换,顾客无异议。