投诉编号:【34238】 投诉时间:2013-07-04 13:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI舒适版
2011年6月30日应经销商要求提前开票并于7月8日提车,2013年7月4日发动机报故障要求更换电磁阀,通用要求自费,而提车日期尚未满两年,开票时经销商也并未言明保修期事宜,再则,即便按照开票日期计算,前脚出保后脚报故障,实在让人难以信服,通用是否存在欺诈顾客行为。
上海通用厂家回复:联系客户,告知其车辆过保,无法保修,后顾客未提出异议。