投诉编号:【33036】 投诉时间:2013-06-14 12:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
我于2月26日在白银良志汽车销售服务有限公司买了一辆糖果红色福特新福克斯两厢轿车,在6月7日右前门也就是副驾驶座门,突然掉落,螺栓处直接是裸露的,第一时间4S店售后人员到现场,都很惊讶,也说这是厂家质量问题,102天的新车行驶了4120公里的车门在没有任何受力的情况下居然断裂掉落,一辆三轮车的车门也不至于这样的质量,出租车从新车到报废每天上下多少人也没有车门掉落的问题,4S店和厂家回复说发个配件螺丝修上就可以了,送一次保养。这是重大的质量和安全问题!这要是行驶中后果不堪设想!
长安福特厂家回复:我们经销商已联系客户,解释答复疑问。