长安福特福克斯变速箱漏油

投诉编号:【33008】 投诉时间:2013-06-14 00:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

我的车是长安福特新福克斯1.6AT舒适型两厢,目前行驶1万5千公里。平时有在网上看到新福克斯的漏油问题,但是由于自己的侥幸心里一只没有去关注这个问题,并且由于漏点要在拆除发动机下护板后才能发现,所以一直都没有发现这个漏油问题。但是,老天有眼,近期在给爱车安装下护板的时候,拆下下护板突然发现发动机和变速箱的接缝处漏油,心中一团鬼火(老天,这可是新车啊,怎么汽车的核心部位会漏油...发动机?变速箱?)这可是关系到驾驶人和乘客的生命安全啊!自己知道这事不可大意,立即前往购车4S店进行检查,结果(如图)4S在报告厂家后,厂家要求4S店拆除发动机和变速箱进行检查哪里漏油,整个过程如附图所示。分解开后,能明显看到所示漏油,4S确定是从变速箱内部漏出。之后,4S店告诉我厂家只同意更换变速箱内的油封,我心中疑惑了?你们把我的新车拆成这样就为了换个油封?新车要拆发动机和变速箱更换油封?有用吗?难道每辆漏油新车的油封都有问题?换一个油封不是一样会漏吗?这绝对不只是单单一个油封的问题。一辆新车,买来没多久就做了这么大的一次手术,我不想再由于同样的问题做第二次。既然要解决就一次解决了。另外我想特别说下这个隐蔽的漏油点,一般我们检查车漏油就是看下外表,但是如果这个漏油要是只漏到壳体内,没有从变速箱壳体紧固件接缝漏出来,我们是看不到的,但是它还是在漏啊(多可怕)。不知道这个漏油被看到是祸还是福!我在想,要是油从内部油封漏到壳体,但是没有表现在外表,那怎么办?(当然我们没有说没有看到漏油的车主都打开变速箱壳体看下漏不漏,但是有这个可能性)!既然车也买了,油也漏了,也检查出是变速箱漏油了,那我坚决要求更换变速箱总成。我不管厂家怎么去生产,怎么去技术革新,我只想维护我应该得到的利益。最后,希望汽车质量投诉网的各位领导,各位有正义感的同志,请你们帮助我维护消费者的权益,这不单单是一个油封的问题,新车的油封不会有问题,因为这个地方漏油的车不止我这一辆,现在车也买了,我只希望大手术一次修好,我要求更换新的变速箱总成,并且这次给我拆了发动机和变速箱,车价有一定下降,应该给与一定补偿,请汽车质量网帮我向厂家要求,谢谢了!

投诉回复:

长安福特厂家回复:我们经销商已处理客户车辆问题,客户认可。

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