雪佛兰科鲁兹变速箱顿挫并漏油

投诉编号:【32728】 投诉时间:2013-06-08 15:47 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SE 自动

投诉内容:

2011年9月17日购入的2011款科鲁兹1.6SEAT,截至目前行使不到13000公里,在2012年6月15日时发生一次冷车在车库启动后挂倒车R档,汽车无任何反映,也没有告警,过段时间后再启动还是挂倒档还是无反应,通知4S,4S要求再等等,再过半小时后启动能正常倒车,到单位后熄火停在停车场后再启动挂倒档试验仍不能倒车,于是要求4S技术人员上门检查,待检查人员到现场后又能倒车,认为无问题。2013年5月24日在做三保时发现变速箱下面漏油,4s技术人员安对变速箱油封和发动机后曲轴油封进行了更换,耗时2天,完成更换。另外该车顿挫严重,特别是低速时感觉十分强烈。请问新车跑了不到13000公里,变速箱漏油严重,以后还不知怎样!

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题解决,顾客现无异议

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