东风雪铁龙世嘉刹车异响减震硬

已经过去好长时间了，东风雪铁龙对于我的投诉只是问问，让去4S检测4S说我这个减震确实跟试驾车的感觉不一样，偏硬，说要跟厂家申请后才能决定，等了这么久一直没有答复，请质量网的领导帮忙催催吧。也许他们想拖到我的车出保后收费来解决这个问题吧。门板子异响和刹车异响说是正常，可是我试驾了店里的试驾车一点声音都没有，这个很不满意，希望问题可以早点帮解决，不要一拖再拖。