东风雪铁龙世嘉油箱设计存在漏油缺陷有自燃隐患

投诉编号:【32247】 投诉时间:2013-05-31 23:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 冠军版 三厢

投诉内容:

近期发现车的右后部,在右后轮与油箱盖之间的位置有很浓的汽油味,拆下油箱可以看到有缝隙,导致泄漏,因为油箱顶部根本不会外露,且那个蓝色接口盖不可能轻易变形。因此车辆出厂时应该就存在问题,只是我此前从未将油箱加满,直到近期加满油箱才发现该问题。以前车辆右后部发现过较大的汽油味,但未找到原因,联系这次问题,汽油味应该就是从这里漏出来的。车辆油箱漏油,相当于坐在一个没有盖盖的大油桶上,回想起来相当后怕。由于发现时间刚刚是做完最后一次保养回来后,而且时间上刚刚是质保的最后一天,因此4S店以出保为由不处理索赔,要求自费维修,但是这个是设计问题,而且是4S店没有检查出来的问题,因此我投诉厂家和4S店,要求更换油箱并索赔。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。现车辆问题已处理完毕。

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