上海大众全新帕萨特变速箱故障

我的轿车2011年11月12日够于广东揭阳群记车行，今天5月20日晚发生故障，发动机能启动，入挡后，只能前进行驶，不能倒车行驶，当晚车行人员将车拖到车行检查，至5月22日，车行人员说我的轿车机电控制单元坏了，必须更换。要我耐心等等。但至今天31日。过去近10天时间还是没有更换。我打电话查问，公司人员总是说现在没有我这种车的机电控制单元，也没有一个明确的时间给我，我想一个国际知名牌，怎么会是这样的，总说没有货到，要我等等，要我等到何时？