上海大众全新帕萨特出现严重脱挡和共振

投诉编号:【31981】 投诉时间:2013-05-27 10:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版

投诉内容:

于2012年5月购买了新帕萨特1.8t6AT尊荣版汽车,到如今已经行驶了17880公里,车子从3000公里开始就存在严重拖挡:3挡换4挡,4挡换5挡,5挡换6挡,存在严重的拖挡现象,且车内有“嗡嗡嗡”的声音,汽车在30迈~70迈汽车严重共振,在行驶中非常不舒服。已经去过4S店无数次,被告知是大众的技术问题,但目前没有升级方案,无法解决此问题。现在就是因为这车,天天在想怎么解决,觉得都快的郁闷症,强烈要求上海大众尽快解决,而不是在一直逃避问题,你们一直在出尔反尔的忽悠消费者,希望厂家尊重消费者,将此问题解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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