上海大众全新帕萨特拖挡共振高速严重异响

投诉编号:【31982】 投诉时间:2013-05-27 10:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版

投诉内容:

通过一年多的等待,上海大众终于把新帕萨特6at的升级程序调试出来,但升级以后发现并不能完全解决共振问题。做为消费者的我们,真的很无奈!以前车辆共振很大,使人无法接受,升级后3.4.5挡还是有共振问题存在,从开始选择大众,到现在对大众无比的失望,希望厂家可以继续解决问题而不是敷衍了事。还有就是,当时变速箱高速异响,北京4s店试车并答应索赔。让我先开一年再更换(当时新车),但我现在提出更换时,却告诉我上海大众不同意索赔。4s店实属欺诈消费者,希望汽车质量网可以给消费者维权。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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