别克英朗GT新车抖动现象严重

投诉编号:【31968】 投诉时间:2013-05-26 19:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

本车是新车怠速抖动厉害,像拖拉机!本人5月12日提的车,在当天开回来时候就发现有点问题,但4S店人说正常,(因为本车在冷车状态启动有点轻微抖,但开成热车时不管是驻车还是空挡,都抖得特别厉害。)3天后去4S店检查,他们检查了,说是油品的问题(新车送5升油,还是制定的加油站,我补加了200元),叫我把他全开完,我在一个星期内有意得全开完了,到同事们都较认可的加油站加了油,但还是抖得厉害。5月24日,本人又把车开到4S店,他们从上午一直到下午,把该拆得全拆过包括发动机,甚至把我加的300元的油全抽了,擦洗了油箱,也都没发现问题,还是抖。后来没办法,把握的零件都装回去,说向上海汇报。我是新车哦,刚几天哦!我这问题怎么解决哦?

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其称车辆问题解决,现无异议

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