别克英朗XT变速箱模块故障

车子正在行驶中，突然发动机空转，转速窜到5000多，紧急停车后发现挂到D挡车辆不走，挂倒挡可以后退。拖到4S店检修后发现变速箱模块有故障，更换变速箱模块后问题解决。由于车辆已经出保，所以4S店要求我出费用，但是我认为这明显是产品质量问题，车辆刚出保半年，行驶了40100公里就发生变速箱故障，并且是在行驶中突发故障。而且在网上发现，别克英朗的这一故障不是偶然，很多车主有相同故障，都是变速箱模块损坏，而且大部分都是在刚出保修期或保修快到期是发生。我认为这完全是上海通用别克的产品质量问题所导致！所以我要求向上海通用索赔，但是上海通用一直在拖延时间，我天天给上海通用打电话，每次给我承诺24小时内答复，但从没答复过。车辆现在在4S店也无法提走。