别克英朗GT正常行驶起火冒黑烟

该车自购买之日起两年维修数次超过10次，质量问题不间断，最开始即买回之日当天发动机无法起动，后致电话4S解决维修，后因水箱漏水维修，发动机无法起动维修很多次，油箱盖自己弹开维修等等。2013年4月11日晚，本人开车到湖北随州，此次最严重，在湖南界高速道路上行驶车内显示（请检查电子稳定控制系统），本人两次致电安吉星转到上海总部售后问此车有什么问题，还能不能开，并说明要到湖北随州，工作人员两次都说没问题(有电话录音的），叫本人放心开到湖北，结果在离湖北还有3公里时车前发动机处起火冒黑烟。此后电话给公司，按公司意思拖车到孝感厂家不解决说是过了保修期，这么大的质量问题，这么霸道的霸王条款。我随后再拖车到随州等公司给个说法，可至今20多天过去了。公司不理不问，昨天致电公司大发脾气今日回了个电话说公司不解决。更好笑的是公司找了很多个理由甚至看都没看一眼说我私自改装等欲加之罪洗脱质量问题。车子现在随州的汽车销售点（公司指定的）停放，请各有关部门和广大市民监督并解决。以上是我汽车质量网上投诉内容，在投诉发表后第二天，上海通用总公司来电说全权处理，需要我提供出事后的拖车报警记录，然后给我维修。于是我在5月14号从广东回到湖北京山高速巡警大队开回当时的出警证明，然后用手机将出警证明拍照发送给武汉三环通用4S店戴先生。5月17日戴先生回复说我的车子过了保修期，在品质缺陷这么严重的情况下，不给予积极处理反而以各种理由搪塞，又一句不管了来推卸！我在怀疑这是上海通用的一惯作风还是此次的有意刁难？请问广大有关品质部门，大企业大公司有这么玩弄人的吗？前前后后处理这个事情差旅费都花了好几千元，且耗费大量时间。车子已经在湖北随州放了一个多月时间。敬请有关品质监督部门核查给予处理为谢！