别克英朗GT活塞环断裂

本人2010年8月购买车子，行驶里程数2万多点。前段时间发现急加速时车子抖动几下，转速速度才会上去，有一次发动机故障灯和ESP故障灯亮起，但怠速不抖。在网上查了下，发现好几例同样问题的车子，说是火花塞坏了。去4S店检查，4S店维修人员说不可能是火花塞的问题说是节气门脏了，清洗节气门之后4S店维修人员试车问题还是存在，试车过程中大脚油门发动机出现异响，发动机和ESP故障灯再次亮起。回去更换火花塞车子怠速抖动。经过检查缸压不足，发动机活塞断裂。本人咨询过出现同样问题的车主发现这种问题维修之后还是不能根治，只有更换发动机才能解决。本人的车子已经过了保修期，但本人坚持上海通用更换发动机总成。昨天与上海通用沟通，上海通用方面的答复就是出了保修期就什么问题都要自己解决了，但我这情况是车子本身的质量问题，结果上海通用付出的就是几分钟的电话费，消费者权益何在。