投诉编号：【31651】 投诉时间：2013-05-21 13:43 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XL CVT 豪华版
2013年4月29号提车，提车前要求车行贴前后挡风玻璃贴膜，但车行以工作人员安排不过，未进行贴膜也正常交新车，未说明其他情况，5月20号下午新车行驶470公里后，停放在高档写字楼下，当天有下雨，气温下降明显，汽车后挡风玻璃发生爆裂，爆裂的边角明显往外扬，（当时女朋友在车里）。第一时间联系车行，报保险后把车开回车行处理，车行非得以外物撞击导致爆裂。难以沟通。严重怀疑汽车后档风玻璃有质量问题。（前几天天气一直炎热高温，当天下雨气温下降，热涨冷缩至问题玻璃发生爆裂）
厂家回复：由于时间太久，我们处理起来不太容易，如您的车最近还有问题，烦请您重新投诉，我们会及时处理，请保持您联系方式的正确及畅通，谢谢您对东风日产的支持。
