投诉编号:【30994】 投诉时间:2013-05-14 11:04 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
停车发现车钥匙拔不下来,打着车后又卡死在P挡,刹车灯不亮,后备箱也打不开,打电话问4S检查原因为车身控制模块不明原因损坏,疑似后刹车灯引起车身模块损坏。网上百度下科鲁兹出现类似情况特比比皆是,淘宝网上维修科鲁兹车身控制模块都成了一个行业了。由于车辆已经出保,在4S店维修自掏腰包算上工时费要3000元,科鲁兹车身控制模块损坏是一个全系列车型的车友都可能会出现的故障,属于设计上的缺陷问题,刹车灯泡损坏,一定导致车身控制模块损坏,到目前没见到官方出台维修方案和回应,只有车友自己花钱更换新车身控制模块,要求上海通用公司给出明确回复,并赔偿损失。
上海通用厂家回复:维修站与客户沟通,请客户进店核实故障,客户表示满意。