投诉编号:【30855】 投诉时间:2013-05-12 13:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.4 自动 舒适版
变速箱保内大修,大修后后仍存在起步冲击、换挡顿挫大、40~50km/h松油门车抖等问题。2011.12出现过2次低速状态车辆剧烈抖动,去4S检查无果。在2011.12月底红灯停车起步后不走,拖到4S后先更换变速箱电脑无效,后抬波箱拆开,一看里面有不少米粒大小的金属屑,最后更换了3个离合器、两个太阳轮、低速档卡簧、变速箱油、VVT阀等,前后车子在4S呆了3个星期。大修后仍然存在下面的问题,试车多次4S认为正常,只好收车。①换挡顿挫大,尤其是3、4档之间。②匀速40~50km/h时丢油门顿挫大,会抖动几次。③每次起步时车会冲一下,就像手动挡松快了离合一样。④每次挂倒挡车会轻微抖一下,D/N挡切换也有感觉但轻微一些。这两个问题一直存在。⑤每次起步拐弯的时候底盘下有咔的一声响,没查出来是啥原因。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题解决,顾客未再提出异议。