投诉编号:【30645】 投诉时间:2013-05-09 19:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2006款 2.5 自动 豪华版
本人2010年3月买了新君威2.0精英版,至今行驶48000,每三千公里换机油,用的金美孚,加的97号油,45000公里的时候换了变速箱油,洗了节气门,我想我保养的够好的了吧!结果5月2号想到外地去,还没上高速呢,故障灯就亮了!问了4S店的维修人员,他说要到店里去检测,去了之后帮我连接电脑查了一下,说是变速箱里有问题,运气好点换个模块5000多,运气不好大修变速箱要2,3万,我保养这么好还会出问题?网上查了查结果这是通用的通病!雪佛兰,新君越都有变速箱的问题,你这么大的一个公司造这么个质量差的东西出来?本来准备再开一年卖掉换新君威GS的,你让我现在拿什么理由去买?通用要不要给我一个说法?
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称此车免费更换了模块,车辆解决问题,顾客未再提出异议。