投诉编号:【30848】 投诉时间:2013-05-12 12:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI雅致版




4月头车辆出现冒烟故障到4S检查发现二缸工作不正常里面潮湿,发现是机油,当时把我发动机拆下对调火花塞和喷油嘴无果后装配好给我答复是回家在试试看,后来给出答复是换机油称下重量开两千公里一直开到5月9号再称下发现机油耗损比较大,于是给出答复换油封,但是最后在单子上写在试用,就是问题解决不了,已经严重的影响到我的工作和生活,现在我坚决要求上海通用更换发动机总成。
上海通用厂家回复:维修站已和客户沟通,双方已达成一致意见