投诉编号:【30704】 投诉时间:2013-05-10 11:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 2.0TSI DSG 御尊版
我的新帕萨特双侧前门门框装饰板(B柱),在无外力损伤情况下,内部固定的部位自行断裂,出现异响,于3月29日在南充品信上海大众4s店维修,4s店说是易损件不给保修,本人自费更换。更换后于5月6号再次出现左前门异响,于重庆博众上海大众4s店检查,发现左侧前门装饰板再度自行破裂。4s店工作人员承认这个装饰板是从老款帕萨特的金属制品改成塑料件,正常使用开关门导致其损坏的比较多。本人也查看了迈腾的大众其他车型都是金属制品。在此投诉上海大众新帕萨特前门装饰板质量问题。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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