投诉编号:【30685】 投诉时间:2013-05-10 07:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 XT
车子是在2011年3月份买的。发动机在购车的第二年2012年11月份左右就出现发动机舱怠速“嗡-嗡-嗡-”异响,时间不长,后去4s店检查,当时又没有异响了。2013年4月份又出现,并且一直都有异响,再次找4s店时说是正常现象。明明就是不正常,为何说是正常现象!并且在这次保养当天还出现过发动机发动后剧烈抖动现象,当时给4S店打了电话,后来熄火重新发动又好了。到现在没有再出现发动抖动现象。但是发动机“嗡-嗡-嗡-”的异响一直都有。到了5月8号时,空调又坏掉了!后来上网查到有很多同样的投诉,强烈要求通用正视问题并给广大车主解决问题!
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆后更换了空调鼓风机,压缩机响声检查属于正常,已和顾客解释,顾客未再提出异议。