别克英朗XT仪表光圈不亮维修将近一年无果

通用别克英朗XT1.6L，本人于2012年7月23号在武汉博城4S提车，正常使用不到一个月，车辆仪表灯光无故不亮，后第一时间到武汉绿地4S店维修（家近），前后4次沟通，调货，完全无法解决车辆的仪表故障，前后历时10个月以上，在解决无果的情况下，最后4S店的维修人员，直接罢手，说无法修理，联系上海通用，也无果，双方没有就车辆故障进行工作上的协调，而是搁置车辆故障不管，互相推卸责任，经销商给出“上海通用发出的维修货物本身就有问题”，而上海通用公司折说货物在出场时，是合格产品。现在4S已经告知没有办法维修，上海通用也一直没有表态，事情再次搁置。请帮我维权，起码要给出解决方案和时间期限。不可能无限期的拖下去。4S和厂商都说没办法，那难道要消费者自己去找出问题所在么？