投诉编号:【30090】 投诉时间:2013-05-04 17:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 时尚运动型 GT






该车自购买之日起两年维修数次超过10次,质量问题不间断,最开始即买回之日当天发动机无法起动,后致电话4S解决维修,后因水箱漏水维修,发动机无法起动维修很多次,油箱盖自己弹开维修等等。2013年4月11日晚,本人开车到湖北随州,此次最严重,在湖南界高速道路上行驶车内显示(请检查电子稳定控制系统),本人两次致电安吉星转到上海总部售后问此车有什么问题,还能不能开,并说明要到湖北随州,工作人员两次都说没问题(有电话录音的),叫本人放心开到湖北,结果在离湖北还有3公里时车前发动机处起火冒黑烟。此后电话给公司,按公司意思拖车到孝感厂家不解决说是过了保修期,这么大的质量问题,这么霸道的霸王条款。我随后再拖车到随州等公司给个说法,可至今20多天过去了。公司不理不问,昨天致电公司大发脾气今日回了个电话说公司不解决。更好笑的是公司找了很多个理由甚至看都没看一眼说我私自改装等欲加之罪洗脱质量问题。车子现在随州的汽车销售点(公司指定的)停放,请各有关部门和广大市民监督并解决。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆已有维修方案,已联系顾客告知,顾客现无异议。