别克英朗XT车型配置与宣传不符

投诉编号:【29915】 投诉时间:2013-05-02 11:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适型 XT

投诉内容:

买车前说这车是13年新款,欧五的排放,有升挡提示等配置,结果买后发现所以配置均没有,车辆的配置和12年老款是一样的,给上海通用打电话,没人管,我这有上海通用客服和4s店的电话录音证据,录音中都说明了新款该有的配置。这属于销售欺诈行为,希望能尽快处理,给满意答复。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与销售确认,已与顾客沟通好,顾客未再提出异议

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