别克英朗GT空调鼓风机异响问题

2010年3月4日在贵州省遵义市乾通别克4S店提车哦，型号别克英朗1.6T时尚运动版2012年6月左右，在贵州省遵义市乾通别克4S店几次进站检测空调鼓风机异响，经过多次检测以后，最终判定为鼓风机问题，然后成功索赔，然后再2013年3月8日左右，再次出现同样问题。然后进站检测得知，车辆已经出保，不属于索赔范围，需要车主自行承担。投诉过上海通用400电话，得知他们上海通用质保范围是2年6万公里，更换过得东西随正常质保结束而结束。这个鼓风机用了不到1年，就出现问题，而且还是属于同一问题，这个不属于质量问题吗？更换以后的东西为什么不可以按照客人自费更换条款来享受1年2W公里呢？希望有关部门协调一下。