众泰Z300雨刮失灵底盘异响

投诉编号:【30643】 投诉时间:2013-05-09 19:09 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

新车漏水雨,刮失灵,有次在快速路段过个天架桥下雨,雨刮无法工作!当时车流量很大!开启危险警报灯车速1-20+慢慢下天架桥后停车打4S电话救援!居然说没配件要等一个星期。雨停后在开回来,过了半个月打电话都说没货,没过多久后窗玻璃无法升降在一半卡住,去4S店检查喷了点东西,我反映雨刮有问题就帮我加了个防水罩,现在新的问题出现雨刮工作那刷的会跳动一跳一跳的,升降玻璃还是会有点到了中间位置会不顺,过坑底盘异常有响声4S说无法解决!现在问题一直这样没解决!新车如此多故障买了就没好好用过。另外附两张当时拍的图片雨刮开关已经移动到工作位置,雨刮不工作。

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:5月10日服务站与客户联系到站处理,客户讲下个星期去服务站更换雨刮马达和排查异响问题,对处理结果满意。

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