众泰Z300底盘左前方异响严重

投诉编号:【30073】 投诉时间:2013-05-04 13:48 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

我的车从2013-1-10日至今厂家和经销商仍未给出一个解决左前轮异响的方法,希望网络和媒体对这样只管销售不管售后的众泰生产厂家的行为,多加关注和报道,使我们热爱国产品牌的公民不要再受到伤害。

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:服务站反馈,2013年4月份已经为客户更换过左侧前减震器,用户反映还是有异响。经过路试验证车辆行驶中不存在异响,对于客户描述的:“左前轮异响是在车速超过40km/小时通过高坎减速带时所发出的悬挂声音”,该声音属于车辆底盘正常声音,不是车辆的故障异响,所有车辆在这种情况下底盘悬架都会发出运行的声音。为了打消用户顾虑,服务站已经多次联系用户来站再次检查,由于客户没时间,还一直没有到服务站进行检查。

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