投诉编号：【29999】 投诉时间：2013-05-03 12:15 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2009款 1.6 手动 舒适型 三厢
2009年11月30日购入东风雪铁龙世嘉三厢1.6MT舒适型，标配原厂真皮座椅，自提车以来车内皮革塑胶味浓烈，至今已经3年多，味道仍然未消除，特别是夏天，坐在车里就觉得头疼、鼻子发酸、眼泪直流。数次去4S店投诉无果，昨日再去陕西华秦，工作人员承认是皮革味，并说新车都是这个味道！这个正常，难道开了三年的车仍然有皮革味道，也正常？开了三年的车味道散不掉还要要跟新车比较么？
东风雪铁龙厂家回复：4S店已经主动联系用户沟通以及检查车辆，用户后期有问题会联系客服中心。
