上海大众朗逸行驶过程中动力中断

投诉编号:【29119】 投诉时间:2013-04-18 09:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG品轩版

投诉内容:

购车三四个月后出现行驶过程中短暂的(约一两秒)动力中断现象,开始还以为油门没踩好,后又连续出现几次同样的现象,随后向4S店反映,4S店告诉我没问题,只好不了了之,这种现象直到现在一直存在,但是不确定什么时候会发生,高速和低速都出现过。今年央视曝光大众DSG问题后,我才恍然大悟,原来真是大众的质量问题,前段时间大众公告召回09年至12年的问题车,我去4S店要求召回,4S店给我查询了一下,说我这个车不在召回之列,也不能给我解决这个安全隐患,作为消费者,深感气愤,明明这个车有大问题,却不给我解决,是不是这次上海大众的“召回”在忽悠俺们?忽悠国家的质量管理部门?请国家质量管理部门能帮我们伸张权利啊。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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