投诉编号:【28782】 投诉时间:2013-04-13 14:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
我的车子是2012年4月份在广西弘捷汽车销售服务有限公司购买的1.4T高尔夫,到现在为止走了一万一公里。4月2号的时候开出去开着开着就死火在路中间,再启动怎么也启动不了了,当时打电话给4S店,他们过来看后也不行最后让拖车拖回去,当天下午有个女的工作人员致电我说我的车是波箱有问题,但是我的车不在召回当中需要打报告到厂家去看到时候是更换还是维修,时间大概一个星期,当时我还说她太久了,她说没办法,我只能等。4月8号早上那女的工作人员又来电说我的车子变速箱没有问题,可能是发动机有问题,但不确定要发数据给厂家才知道9号4S店来电说我的车子发动机没有问题波箱也没有问题,可以拿回去了,我说那为什么会死火,他们说不知道,我说不知道我就不敢开回来,不可能我开着开着它又死火在路上,如果我在快环火高速上那是很危险的,他们就回复我说现在就是没有任何问题可以开回去了。我就火了,找了12315投诉无门,又找了广播媒体,昨天下午还和朋友亲自去到4S店找他们老总说这个事,说了我的想法,一是4S店给我写个保证保证这个死火问题不会再发生,如果发生一切后果由4S店承担,二是把车收回去,我不要了。他们回复我是只能给我1000元的维修金作为补偿,我问车子安全不,他们无法回答只说可以用了。现在希望4S店把这个随时会死火的车子收回去,我不敢开了。
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