别克君威变速箱挂挡无反映

在刚买一年不到一万多公里的时候车子突然挂挡无反应，经过4s检测说是变速箱模块故障，当时是免费更换了，然后到现在又差不多开了俩年，突然出现挂倒挡车身剧烈抖动，经过4S检测说变速箱损坏要大修因为已过保修期不能索赔，自费价格大约在18000左右，这也太坑人了，这明明是他产品缺陷问题，又没出过重大事故，每5000公里按时到4S保养，毕竟18000也不是小数目。