一汽大众速腾DSG故障厂家不召回

我在12年12月27日在海南购买的2012款1.4T新速腾。车辆的出厂日期是2012年12月6日。是在本次大众车辆的召回范围以内。但是我致电到大众总部却被告知我的车不在召回范围以内。问她们服务人员，她们解释不出任何原因，就被告知你的车不在召回范围内，你可以放心使用！我就搞不懂，大众总部出的召回细则和日期我都符合。为什么我的车又不在再回范围内呢？她让我放心使用，我怎么放心使用。另我的车开了不到3000公里主驾驶车门的胶条就有异响，去了两次都没有弄好。现在告诉我等厂家回货回来再去换，还告诉我这样的小毛病是正常的，我真是太伤心了。现在我只想弄清楚为什么在召回时间内的车，也不在召回范围原因到底是什么？