投诉编号:【28295】 投诉时间:2013-04-08 10:19 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2012款 1.6 手动 科技型
我于2012年5月份,在当地4S店购买了一款雪铁龙爱丽舍手动挡的,当时销售人员告诉我这款车是驾校版的,没有ABS,我当时考虑价格比较便宜,而且销售人员告诉我有没有ABS刹车都一样好用,所以我就买了。在使用过程中好几次因为刹车刹不住差点追尾,开始我认为是因为与前车的距离过近造成的后来看央视报道,武汉爱丽舍出租版没有配置ABS和EBD,还有刹车鼓和压力泵也要比常规版本小一号,因此刹车性能大打折扣。而且现在武汉市正在逐步的回收这些简配出租车。据我了解这款号称行业版的车,即使厂家召回也无法安装ABS,因为这款车单独一条生产线生产的,所以武汉出租车只能换车。我曾经咨询过雪铁龙售后服务,厂家拒不承认有行业版的这款车,说所有2012年以后生产的车都有ABS,那我买的这款车从哪里来的呢?希望厂家本着对消费者负责的态度,尽快予以召回希望解决方式:希望厂家重视问题,不要漠视生命,尽快召回减配车,进行退车或换车。
东风雪铁龙厂家回复:收下贵网转入投诉后,客服中心立即将用户的信息反馈给日照运总4S店,工作人员已陪同用户上检测线检测车辆,检测结果合格,用户认可并满意。