长安福特福克斯加油车身抖动

投诉编号:【28179】 投诉时间:2013-04-06 20:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 手动 舒适型 两厢

投诉内容:

加油至1500到2000转区间车身持续非正常晃动及抖动,二三挡特别明显,一开始以为动平衡,做了几次动平衡,后来连四条轮胎都换新的,现象依然存在。打长安福特官方电话,告知这个现象是发动机的共振,不影响安全,请放心使用。不同品牌的车我开过很多,哪些是正常抖动,哪些是非正常抖动我还是能区分。接下来去了两家4S店检查,一开始两家都说是完全正常,后来经过几次试车及交涉都承认抖动的存在,其中一家还是解释抖动属于发动机共振,当转速到那个点,扭力输出不足就会产生共振,平时使用没任何影响可以不用理会,另外一家说是火花塞问题,换了四个新火花塞后问题依旧,后来解释车辆使用时间长了可能是胶套及底盘件出现老化,但是没法说出确切的原因所在,检查底盘件之后也查不出是哪里出问题,最后也是被告知就这么开没问题,不影响使用。才两年多的车,开了三万多公里,车子这么抖着很让人恼火,长安福特生产的车质量真的不敢恭维,平时小毛小病就算了,遇到颠簸车内四个减震处咯吱咯吱到处响,我经常给同事笑话开的像已经十几年的老爷车。我现在只要求4S店及厂家能把我车子抖动的问题解决,不管是通过维修,还是更换配件,希望4S店及厂家能认真对待及处理消费者遇到的问题。

投诉回复:

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