东风日产骐达加速时发动机异响

投诉编号:【28092】 投诉时间:2013-04-05 15:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

我的车是1.6CVT自动挡骐达,发动机在加速时能听到哒哒的响声,很像我过去车敲缸的声音,就像点火不正时的情况,在过有回声的路况时非常明显,比如有道洞,有护栏时能听的非常清楚,已经和4s店沟通几次,第一次答应更换发动机,当去要求换发动机时,又说总部要求拆开发动机再检测,把车放到4s店一天后,又通知我店里有一辆和我一样的车也有同样的响声,就说很多车有我这样的问题,要等着总部回信,再后来打过多次电话要求解决此事,总是以总部没有消息为名推脱,至今未给出一个合理的解决方案,再有半年我的车就要出保了,现在声音还是很大,不知应该咋处理。多谢

投诉回复:

厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。

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