投诉编号:【28090】 投诉时间:2013-04-05 14:53 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
我于2012年10月6日买了一台风云2,11月7日刚跑了300公里就发现车库地上有一大滩油迹,开到4S店检查,说是半轴油封漏油,第三天才取回车。1000公里时,早上点火困难,点着后怠速不稳,发动机故障灯亮,开去4S店,换了一个什么怠速电机,故障排除,第二天早上发现出现同样情况,再开去检查,却怎么也查不出问题,最后修理工拆掉电池过了一会再装上才恢复正常。13年3月30日,我开去做首保,发现变速箱底部又在滴油,我告诉修理工300公里时换过半轴油封,修理工却告诉我换半轴油封根本不可能拆变速箱,而我的车变速箱有明显拆过的痕迹,这时4S店的接单员才告诉我上次是变速箱的前移轴油封漏油。修理工说可能是上次修理有残油在里面慢慢滴出来,叫我先把车开回去看看车库地上有无油迹,有的话就可能是上次换过的油封又坏了。我回到家一看果然车库地上又有一滩油迹,于是又给他们打电话,4S店开回去又是把变速箱拆开修修了事。我买的是一辆新车,不是2手车,更不是破车,三天两头地大修,这算什么啊?强烈要求奇瑞公司对此给我一个说法。
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员及时联系客户了解情况,客户表示问题已经解决,目前车辆使用正常。申请关单。