斯柯达明锐发动机水泵泄漏防冻液

投诉编号:【28045】 投诉时间:2013-04-04 17:13 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 逸仕版

投诉内容:

我的斯柯达明锐1.8TSI逸仕版平时只在上下班市区通勤,因此4年零3个月行驶里程只有3.3万公里。平时较注意保养,且每次大小保养都在4S店做,基本根据4S店建议,每5000公里就去保养。3月29日,我在4S店做了一次检测,被告知水泵漏水,但不影响一般行驶,只是不要上高速,更换新水泵费用3000元,另加人工费600元。我上网一查,才知道水泵漏水现象在明锐车型(特别是07年出厂的批次,尤其在车辆出保以后)身上竟然如此普遍!而作为耐用品的水泵,在其他品牌车辆上都是可以一直使用到报废的耐用品!很明显,我的遭遇绝非个案,明锐水泵在出厂时存在质量缺陷,厂家应予以无条件召回或免费更换,以安消费者之心!因此,我于3月29日当天和3月31日、4月3日三次致电上海大众400投诉电话,对方均表示将尽快跟进,但一直没有给出任何回馈。由此,我不禁对此前一直信赖的上海大众品牌产生了越来越深的失望情绪,只能诉诸第三方监督。希望中国汽车质量网能早日助我和其他深受同害的车主主持公道。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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