投诉编号：【27844】 投诉时间：2013-04-02 16:23 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 逸尊版
本人的明锐轿车生产日期为2012年2月，按公布信息，应在召回时间范围内，但在斯柯达官网上查询却被告知不在召回范围，拨打客服电话也是如此回答。使用过程中出现过低速抖动和短时失去动力现象（幸好行车速度不高），很难想象在高速行车中出现这种问题的后果。既然车辆存在安全隐患，为什么不全部召回？敬请管理部门针对这种行为进行调查处罚，维护消费者的合法权益！
上海大众厂家回复：用户电话一直是正在通话中，故无法核实处理。
