一汽大众速腾不在召回范围之内

投诉编号:【27944】 投诉时间:2013-04-03 12:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容:

车子是2011年10月份出厂的,2011款速腾1.4TDSG豪华,前些天上网看,应该在一汽大众召回范围之内,今天电话咨询一汽大众,被告之不在召回之内,问其原因,被告之他们说的日期内的车辆也不是全部车辆,问其,没有检查我的车子,怎么知道我的车子没有毛病,电话员说:调看资料,你的车子不在召回之内,我感觉被忽悠了,你们自己说2009年5月至2012年1月,我的车子日期是在这个范围之内,你又说不是这个日期内所有车辆都召回,那么你所说的召回和不召回是依据什么定的?

投诉回复:

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