投诉编号:【27861】 投诉时间:2013-04-02 19:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版




专家你好,我的是大众1.4TDSG全新朗逸,CFB的发动机,到现在开了8000公里,最近发现发动机和变速器多处漏油,照片上的就是漏油的地方,并且动力严重变小,顿挫感明显,加油门要5秒钟左右才有反应,速度一下子急升,有时候大着火的时候车身还有抖动现象,变速箱严重异响,胎压监测系统不起作用,说是没有办法修,换也不给换,玻璃升降经常出问题,升到一半又下来,有时感觉是电力不足,前段时间到4s店说维修说是废气大,都正常,拆开节气门来看里面很多油,而且看似很严重,请专家帮忙看一下具体是什么地方出了问题,?去4S店多次检查他们一直都说正常,打电话给大众总部,他们说会处理的,但到现在都没有结果,这种情况可不可以要求换发动机和变速箱总成?去了4S店3次都没有给我解决,恳请贵网给予关注
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。