上海大众全新帕萨特变速箱抖动顿挫

投诉编号:【27567】 投诉时间:2013-03-30 11:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

本人于2012年2月27日买回上海大众新帕萨特1.8T御尊版,该车生成日期为2012年2月,买回来往返行驶武汉长江二桥,时而跟车起步突然冲出去,时而踏下油门后中断。每次上坡时,顿挫感和抖动特别厉害,4S店通知我去做软件升级,我怕新买的车弄坏了而没做。后来满足了4S店办理了升级手续,实际是并未升级,约定以后问题大时随时来升级。现在上海大众汽车召回passat1.8T,2010年12月28-2012年02月28的汽车,我的车是2012年2月生产的,正在召回之列,上网查询不在召回之列,打电话查询也不在召回之列。汽车的机电单元确实有问题,他们不召回,我们找谁修理?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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