上海大众全新帕萨特动力中断

投诉编号:【27497】 投诉时间:2013-03-29 13:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

此车长期存在烧机油,而且情况严重,经常出现各种小问题。2012年3月份对车辆的软件进行了升级,在冷车启动时,汽温大于零上4度时,车辆刚启动时高转速会持续2分钟左右;汽温在零度以下,车辆刚启动时高转速只持续10秒钟左右。刚好和软件升级前相反,也和所有车辆相反。到4S店答复为正常。并且经常出现EPC报警,本人一直加中石油的97号。在2012年6月偶尔在车辆转弯时出现抖动,期间也去过4s店检测过,由于问题不太大,4s店人员告知情况严重再来检测与维修,并说问题在1挡换2挡时出现。现在的问题已很严重,经常出现,而且和4S店工作人员说的情况一致。大众最近召回解决DSG变速箱的问题,却不包括我这一辆,大众是在避重就轻的解决一小部分问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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