雪佛兰科鲁兹尾箱盖开启按钮失灵

投诉编号：【27449】 投诉时间：2013-03-28 20:51 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2012款 1.6 SE 自动

投诉内容：

尾箱盖开启按钮不灵敏，经常打不开后盖，去娄底宇坤雪佛兰4S店维修更换配件，服务人员以“没定期去保养为由，不更换相关配件”，车2012年1月份买的，5月份开了3800公里去做第一次保养，后去异地工作，车停在家很少开，到2013年2月份开到7600公里做第二次保养，中间相隔了9个月，维修站人员尽然说没按3个月的要求去保养，违反了他们总部的什么“定期保养的规定，不提供整车零件维修更换”，这是什么破规矩，车我现在才开了8100多公里，难道没开也要去保养，这还是个小配件，如果我发动机或变速箱换了，难道也不保修吗？这明显违反了公司承诺的2年/60000公里的整车免费更换配件维修的承诺了吗？